Användarvillkor

Allmänna villkor för Ultramar Products B.V.

Besloten vennootschap Ultramar Products B.V. (nedan kallat Ultramar Products) är registrerat hos handelskammaren under nummer 56248385 och har sitt säte i (5102 AE) Dongen på Lage Ham 190 .

Artikel 1 - Definitioner

1. I dessa allmänna villkor används följande termer med följande betydelser om inte annat uttryckligen anges:
2. Erbjudande: Varje skriftligt erbjudande till Köparen att leverera Produkter från Säljaren till vilka dessa villkor är oupplösligt kopplade.
3. Företag: Den fysiska eller juridiska person som agerar i utövandet av ett yrke eller en verksamhet.
4. Konsument: Den fysiska person som inte agerar inom ramen för ett yrke eller en verksamhet.
5. Köpare : Det företag eller den konsument som ingår ett distansavtal med säljaren.
6. Avtal: (Distans)försäljningsavtalet för försäljning och leverans av produkter som köparen köpt från Ultramar Products.
7. Produkter: De Produkter som Ultramar Products erbjuder är underhållsprodukter, presenningar och tältdukar samt relaterade produkter.
8. Säljare: Leverantören av produkter till köparen, nedan kallad Ultramar Products.

Artikel 2 - Tillämplighet

1. Dessa allmänna villkor är tillämpliga på varje erbjudande från Ultramar Products och varje avtal mellan Ultramar Products och en köpare och på varje produkt som erbjuds av Ultramar Products.
2. Innan ett avtal (på distans) ingås ska köparen förses med dessa allmänna villkor. Om detta inte är rimligt möjligt ska Ultramar Products ange för köparen på vilket sätt köparen kan inspektera de allmänna villkoren, som under alla omständigheter ska publiceras på Ultramar Products webbplats, så att köparen enkelt kan lagra dessa allmänna villkor på en hållbar databärare.
3. I exceptionella situationer kan dessa allmänna villkor frångås om detta uttryckligen överenskommits skriftligen med Ultramar Products.
4. Dessa allmänna villkor ska även gälla för ytterligare, ändrade och uppföljande avtal med köparen. Alla allmänna och/eller inköpsvillkor från köparen avvisas uttryckligen.

1. Om en eller flera bestämmelser i dessa allmänna villkor är delvis eller helt ogiltiga eller upphävda, ska de återstående bestämmelserna i dessa allmänna villkor förbli i kraft och den ogiltiga/upphävda bestämmelsen/bestämmelserna ska ersättas av en bestämmelse med samma syfte som den ursprungliga bestämmelsen.
2. Oklarheter om innehåll, tolkning eller situationer som inte regleras i dessa allmänna villkor ska bedömas och förklaras i enlighet med andemeningen i dessa allmänna villkor.
3. När det i dessa allmänna villkor hänvisas till hon/han/honom, ska detta också tolkas som en hänvisning till han/hon/det, om och i den mån det är tillämpligt.

Artikel 3 - Erbjudandet

1. Alla erbjudanden från Ultramar Products är utan förpliktelse, såvida inte annat uttryckligen anges skriftligen. Om Erbjudandet är begränsat eller giltigt under särskilda villkor, ska detta uttryckligen anges i Erbjudandet. Ett Erbjudande ska inte anses ha lämnats förrän det har registrerats skriftligen.
2. Erbjudandet från Ultramar Products ska vara utan förpliktelser. Ultramar Products ska endast vara bundet av erbjudandet om köparens godkännande av detta bekräftas skriftligen inom 30 dagar, eller om köparen redan har betalat det belopp som ska betalas. Ultramar Products har dock rätt att vägra ingå ett avtal med en potentiell köpare av en anledning som Ultramar Products kan motivera.
3. Erbjudandet ska innehålla en korrekt beskrivning av den produkt som erbjuds med motsvarande priser. Beskrivningen ska vara tillräckligt detaljerad för att köparen ska kunna göra en korrekt bedömning av erbjudandet. Uppenbara misstag eller fel i Offerten kan inte binda Ultramar Products. Alla bilder och specifika uppgifter i Erbjudandet är endast en indikation och kan inte utgöra grund för någon ersättning eller upplösning av Avtalet (på distans). Ultramar Products kan inte garantera att färgerna på bilden exakt motsvarar de faktiska färgerna på produkten.
4. Leveranstider och villkor som anges i Ultramar Products erbjudanden är endast vägledande och om de överskrids ska de inte ge köparen rätt till uppsägning eller skadestånd, såvida inte annat uttryckligen överenskommits.
5. En sammansatt offert ska inte tvinga Ultramar Products att leverera en del av de varor som ingår i erbjudandet eller offerten till en del av det offererade priset.
6. Om och i den mån det finns ett erbjudande, ska detta inte automatiskt gälla för upprepade beställningar. Erbjudanden gäller endast så långt lagret räcker och enligt principen "beställningsvara".

Artikel 4 - Ingående av avtalet

1. Avtalet ingås vid den tidpunkt då köparen har accepterat ett erbjudande från Ultramar Products genom att betala för produkten i fråga.
2. Ett erbjudande kan göras av Ultramar Products via webbplatsen.
3. Om köparen har accepterat erbjudandet genom att ingå ett avtal med Ultramar Products, ska Ultramar Products bekräfta avtalet med köparen skriftligen, eller åtminstone via e-post.
4. Om acceptansen avviker (på mindre punkter) från Erbjudandet, ska Ultramar Products inte vara bundet av den.
5. Ultramar Products ska inte vara bundet av ett Erbjudande om Köparen rimligen kunde ha förväntat sig eller borde ha förstått att Erbjudandet innehåller ett uppenbart misstag eller fel i skrift. Köparen kan inte härleda några rättigheter från ett sådant misstag eller skrivfel.
6. Ångerrätten är utesluten för Köparen som är ett företag. Köparen som är en konsument har rätt att hävda sin ångerrätt inom den lagstadgade perioden. Om ångerrätten är tillämplig ska Köparen hantera Produkten och dess förpackning med försiktighet. Köparen får endast packa upp eller använda Produkten i den utsträckning som krävs för att fastställa Produktens art, egenskaper och funktion. De direkta kostnaderna för att returnera Produkten ska bäras av Köparen.
7. Produkter som inte kan returneras på grund av (hygieniska skäl, kundanpassning, etc.) är undantagna från ångerrätten. Detta anges uttryckligen i Erbjudandet.

Artikel 5 - Verkställighet av avtalet

1. Ultramar Products ska genomföra avtalet efter bästa kunskap och förmåga.
2. Om och i den utsträckning som krävs för ett korrekt genomförande av avtalet har Ultramar Products rätt att låta tredje part utföra visst arbete efter eget gottfinnande.
3. Köparen ska se till att all information, som Ultramar Products anger vara nödvändig eller som Köparen rimligen bör förstå vara nödvändig för att fullgöra Avtalet, ska tillhandahållas Ultramar Products i rätt tid. Om den information som krävs för att fullgöra Avtalet inte har tillhandahållits Ultramar Products i god tid, ska Ultramar Products ha rätt att avbryta fullgörandet av Avtalet.
4. Vid fullgörandet av avtalet ska Ultramar Products inte vara skyldigt eller skyldigt att följa köparens instruktioner om detta ändrar innehållet i eller omfattningen av avtalet. Om instruktionerna resulterar i ytterligare arbete för Ultramar Products, ska köparen vara skyldig att betala de ytterligare eller kompletterande kostnaderna i enlighet därmed.
5. Ultramar Products kan kräva säkerhet från köparen eller full betalning i förskott innan de fortsätter att genomföra avtalet.
6. Ultramar Products ska inte hållas ansvarigt för skada av något slag som har uppstått till följd av att Ultramar Products har förlitat sig på felaktig och/eller ofullständig information som lämnats av köparen, såvida inte sådan felaktighet eller ofullständighet var känd för Ultramar Products.

1. Köparen håller Ultramar Products skadeslöst mot eventuella krav från tredje part, som lider skada i samband med genomförandet av avtalet och som kan hänföras till köparen.

Artikel 6 - Leverans

1. Om avtalets start, framsteg eller leverans försenas på grund av att köparen till exempel inte har eller inte i tid har tillhandahållit all begärd information, ger otillräckligt samarbete, (utbetalningen) inte har mottagits i rätt tid av Ultramar Products, eller om någon försening uppstår på grund av andra omständigheter utanför Ultramar Products kontroll, ska Ultramar Products ha rätt till en rimlig förlängning av leveransperioden. Alla överenskomna (leverans)datum ska aldrig vara tidsfrister. Köparen ska skriftligen meddela Ultramar Products om dröjsmål och ge Ultramar Products en rimlig tidsperiod för att fortfarande kunna leverera. Köparen ska inte ha rätt till någon ersättning till följd av förseningen.
2. Köparen är skyldig att ta emot varorna vid den tidpunkt då de görs tillgängliga för honom enligt avtalet, även om de erbjuds honom tidigare eller senare än överenskommet.
3. Om köparen vägrar att ta emot leveransen eller underlåter att tillhandahålla information eller instruktioner som är nödvändiga för leveransen, ska Ultramar Products ha rätt att lagra varorna på köparens bekostnad och risk.
4. Om produkterna levereras av Ultramar Products eller en extern transportör ska Ultramar Products ha rätt att, om inte annat avtalats skriftligen, debitera eventuella leveranskostnader. Dessa kommer då att faktureras separat om inte annat uttryckligen överenskommits.
5. Om Ultramar Products behöver information från köparen i samband med fullgörandet av avtalet, ska leveranstiden börja löpa först efter det att köparen har gjort all information som är nödvändig för fullgörandet tillgänglig för Ultramar Products.
6. Om Ultramar Products har angett en leveranstid ska denna vara vägledande. För leverans utanför Nederländerna ska längre leveransperioder gälla.
7. Ultramar Products ska ha rätt att leverera varorna i delar, såvida inte detta har avvikits från genom avtal eller delleveransen inte har något självständigt värde. Ultramar Products ska ha rätt att fakturera sådana leveranser separat.
8. Leveranser kommer endast att utföras om alla fakturor har betalats om inte annat uttryckligen överenskommits. Ultramar Products förbehåller sig rätten att vägra leverans i händelse av en välgrundad rädsla för utebliven betalning.

Artikel 7 - Förpackning och transport

1. Ultramar Products åtar sig gentemot köparen att förpacka de produkter som ska levereras korrekt och att säkra dem på ett sådant sätt att de kommer att nå sin destination i gott skick vid normal användning.
2. Om inte annat avtalats skriftligen ska alla leveranser inkludera omsättningsskatt (moms), emballage och förpackningsmaterial.
3. Mottagande av gods utan anmärkning på fraktsedel eller kvitto utgör bevis för att emballaget var i gott skick vid leveranstillfället.

Artikel 8 - Granskning, klagomål

1. Köparen är skyldig att inspektera de levererade Produkterna eller låta inspektera dem vid tidpunkten för leverans eller överföring, men under alla omständigheter inom 14 dagar efter mottagandet av de levererade Produkterna, och att endast packa upp eller använda Produkterna i den utsträckning som krävs för att bedöma om han behåller Produkten. Köparen ska därvid undersöka om den levererade Produktens kvalitet och kvantitet motsvarar Avtalet och om Produkterna uppfyller de krav som gäller för dem i normala (kommersiella) affärer.
2. Köparen är skyldig att undersöka och informera sig om hur Produkten ska användas och, vid personligt bruk, att testa Produkten i enlighet med bruksanvisningen. Ultramar Products tar inget ansvar för felaktig användning av Produkten av Köparen.
3. Alla synliga fel eller brister måste rapporteras skriftligen till Ultramar Products efter leverans på support@ultramarxl.com. Köparen har en period på 14 dagar efter leverans för att göra detta. Icke synliga fel eller brister måste rapporteras inom 14 dagar efter upptäckten, men inte senare än 6 månader efter leveransen. Om Produkten skadas på grund av vårdslös hantering av Köparen, ska Köparen ansvara för eventuell värdeminskning av Produkten.
4. Om köparen reklamerar i rätt tid enligt föregående stycke är köparen fortfarande skyldig att betala för de köpta varorna. Om köparen vill returnera defekta varor ska detta endast ske med Ultramar Products föregående skriftliga medgivande på det sätt som anges av Ultramar Products.
5. Om köparen är en konsument som utövar sin ångerrätt, ska han returnera produkten och alla tillbehör, i den mån detta är rimligt möjligt, i sitt ursprungliga skick och förpackning till Ultramar Products i enlighet med Ultramar Products returinstruktioner. De direkta kostnaderna för returförsändelsen ska ske på Köparens bekostnad och risk.
6. Ultramar Products ska ha rätt att undersöka äktheten och skicket på de returnerade produkterna innan en återbetalning görs.
7. Återbetalningar till köparen ska behandlas så snart som möjligt, men kan ta upp till 14 dagar efter mottagandet av köparens deklaration om upplösning. Återbetalning sker till det kontonummer som tidigare angivits.
8. Om Köparen utövar sin rätt att göra anspråk ska Köparen, som är ett Företag, inte ha rätt att skjuta upp sin betalningsskyldighet eller att kvitta utestående fakturor.

1. Om leveransen inte är fullständig och/eller om en eller flera produkter saknas, och detta är hänförligt till Ultramar Products, ska Ultramar Products, efter en begäran om detta från köparen, antingen skicka den eller de saknade produkterna eller annullera den återstående beställningen. Mottagandet av produkterna ska vara ledande i detta avseende. Eventuell skada som köparen lidit till följd av (avvikande) leveransomfattning kan inte återvinnas från Ultramar Products.

Artikel 9 - Priser

1. Under Erbjudandets giltighetstid kommer priserna på de Produkter som erbjuds inte att höjas, förutom vid ändringar av momssatser.
2. De priser som anges i Erbjudandet inkluderar moms, om inte annat uttryckligen anges.
3. De priser som anges i Erbjudandet baseras på de kostnadsfaktorer som var tillämpliga vid tidpunkten för Avtalets ingående, såsom: import- och exporttullar, frakt- och lossningskostnader, försäkring och eventuella avgifter och skatter.
4. I händelse av Produkter eller råvaror för vilka det finns prisfluktuationer på finansmarknaden och på vilka Ultramar Products inte har något inflytande, kan Ultramar Products erbjuda dessa Produkter med rörliga priser. I Erbjudandet ska det anges att priserna är riktpriser och kan variera.

Artikel 10 - Betalnings- och inkassopolicy

1. Betalning ska helst ske i förskott i den valuta i vilken den fakturerades på angivet sätt.
2. Köparen kan inte härleda några rättigheter eller förväntningar från en budget som utfärdats i förväg, såvida inte parterna uttryckligen har kommit överens om något annat.
3. Köparen ska betala ett engångsbelopp till det kontonummer och de uppgifter om Ultramar Products som denne har fått kännedom om. Parterna kan komma överens om en annan betalningsperiod endast med uttryckligt skriftligt samtycke från Ultramar Products.
4. Om en periodisk betalningsskyldighet för köparen har avtalats, ska Ultramar Products ha rätt att justera de tillämpliga priserna och priserna skriftligen med vederbörligt iakttagande av en period på 3 månader.
5. I händelse av likvidation, konkurs, utmätning eller betalningsinställelse hos köparen ska Ultramar Products fordringar på köparen omedelbart förfalla och betalas.
6. Ultramar Products ska ha rätt att låta de betalningar som görs av köparen först och främst minska kostnaderna, sedan minska den förfallna räntan och slutligen minska kapitalbeloppet och den aktuella räntan. Ultramar Products kan, utan att därigenom vara i dröjsmål, vägra ett erbjudande om betalning, om köparen anger en annan sekvens av tilldelning. Ultramar Products får vägra full betalning av kapitalbeloppet om betalningen inte inkluderar den ränta som fortfarande är förfallen, den aktuella räntan och kostnaderna.

1. Om köparen inte uppfyller sin betalningsskyldighet inom den fastställda betalningsperioden på 14 dagar, ska köparen som är ett företag vara i fallissemang. Köparen som är konsument kommer först att få en skriftlig påminnelse med en period på 14 dagar efter påminnelsens datum för att fortfarande uppfylla betalningsskyldigheten med en indikation på de utomrättsliga kostnaderna om konsumenten inte uppfyller sina skyldigheter inom den perioden, innan hon kommer att vara i dröjsmål.
2. Från det datum då köparen är i dröjsmål ska Ultramar Products, utan ytterligare meddelande om dröjsmål, kräva lagstadgad (kommersiell) ränta från den första dagen av dröjsmål till full betalning och ersättning för de utomrättsliga kostnaderna i enlighet med artikel 6:96 i den nederländska civillagen, som ska beräknas i enlighet med den graderade skalan från förordningen om ersättning för utomrättsliga inkassokostnader av den 1 juli 2012.
3. Om Ultramar Products har ådragit sig fler eller högre kostnader som är skäligen nödvändiga, ska sådana kostnader vara berättigade till återbetalning. Uppkomna juridiska kostnader och verkställighetskostnader ska också bäras av köparen.

Artikel 11 - Behållande av titel

1. Alla produkter som levereras av Ultramar Products ska förbli Ultramar Products egendom tills köparen har uppfyllt alla skyldigheter som följer av alla avtal som ingåtts med Ultramar Products.
2. Köparen ska inte ha rätt att pantsätta eller på något annat sätt belasta de varor som omfattas av äganderättsförbehållet om äganderätten inte har överförts i sin helhet.
3. Om tredje part beslagtar de varor som levereras med äganderättsförbehåll eller vill fastställa eller verkställa rättigheter till dem, ska köparen vara skyldig att informera Ultramar Products om detta så snart som rimligen kan förväntas.
4. I händelse av att Ultramar Products vill utöva sin äganderätt enligt denna artikel, ger köparen härmed ovillkorligt och oåterkalleligt tillstånd och tillstånd till Ultramar Products eller tredje part som ska utses av Ultramar Products att komma in på alla de platser där Ultramar Products egendom är belägen och att återta dessa varor.
5. Ultramar Products ska ha rätt att behålla den eller de produkter som köparen har köpt om köparen ännu inte har fullgjort sina betalningsförpliktelser (i sin helhet), trots en skyldighet för Ultramar Products att överföra eller överlämna. När köparen har fullgjort sina skyldigheter ska Ultramar Products sträva efter att leverera de köpta produkterna till köparen så snabbt som möjligt, men senast inom 20 arbetsdagar.
6. Kostnader och annan (följd)skada till följd av att de köpta produkterna behålls ska ske på köparens bekostnad och risk och ska kompenseras av köparen till Ultramar Products på första begäran.

Artikel 12 - Garanti

1. Ultramar Products garanterar att produkterna överensstämmer med avtalet, de specifikationer som anges i erbjudandet, användbarhet och/eller sundhet och de rättsliga regler som gäller vid tidpunkten för ingåendet av avtalet. Detta gäller även om de varor som ska levereras är avsedda för användning utomlands och köparen uttryckligen har meddelat Ultramar Products om denna användning skriftligen vid tidpunkten för ingåendet av avtalet.
2. Om köparen är en konsument ska han ha rätt till utbyte av produkten om det misstänks att produkten inte uppfyllde avtalet vid leverans, om avvikelsen från vad som avtalats visar sig inom en period av 6 månader efter leverans, såvida inte produktens art eller avvikelsens art förhindrar detta. Ovanstående ska inte påverka det faktum att Ultramar Products inte ansvarar för produkternas lämplighet för varje enskild tillämpning av köparen. Köparen ska följa Ultramar Products föreskrifter och instruktioner. Den tillhandahållna garantin påverkar inte det faktum att Ultramar Products aldrig ska vara ansvarig för produkternas lämplighet för varje enskild tillämpning av köparen. Köparen ska följa Ultramar Products föreskrifter och instruktioner.
3. Den ovan nämnda garantin omfattar endast vad som tillhandahålls av tillverkaren och är giltig under en period som motsvarar tillverkarens garanti. Ultramar Products ska aldrig ansvara för produkternas lämplighet för varje enskild tillämpning av köparen.
4. I händelse av att de produkter som ska levereras inte uppfyller dessa garantier ska Ultramar Products, efter eget gottfinnande, ersätta eller se till att reparera produkten inom en rimlig tidsperiod efter mottagandet av den. I händelse av utbyte åtar sig köparen redan nu att returnera den ersatta varan till Ultramar Products och att överföra äganderätten till Ultramar Products.
5. Den garanti som avses i denna punkt ska inte gälla när felet har uppstått till följd av ovarsam eller felaktig användning eller när köparen eller tredje part, utan Ultramar Products skriftliga medgivande, har gjort ändringar eller försökt göra ändringar på varan eller har använt den för ändamål som varan inte är avsedd för eller under onormala förhållanden.

Artikel 13 - Uppskjutande och upplösning

1. Ultramar Products ska ha rätt att avbryta fullgörandet av sina skyldigheter eller att upplösa avtalet i händelse av att köparen inte fullgör sina (betalnings)skyldigheter enligt avtalet eller inte fullgör dem till fullo.
2. Dessutom har Ultramar Products rätt att upplösa det avtal som finns mellan dem och köparen, i den mån det ännu inte har verkställts, utan rättslig intervention, i händelse av att köparen inte uppfyller, eller inte uppfyller i rätt tid eller korrekt, de skyldigheter som uppstår för honom från något avtal som ingåtts med Ultramar Products.

1. Vidare ska Ultramar Products ha rätt att upplösa avtalet utan föregående meddelande om försummelse om omständigheter uppstår av sådan art att uppfyllandet av avtalet blir omöjligt eller inte längre kan krävas i enlighet med kraven på rimlighet och rättvisa, eller om andra omständigheter uppstår av sådan art att den oförändrade fortsättningen av avtalet inte längre rimligen kan förväntas.
2. Om Avtalet upplöses ska Ultramar Products fordringar på Köparen omedelbart förfalla till betalning. Om Ultramar Products avbryter fullgörandet av sina skyldigheter ska de behålla sina anspråk enligt lagen och avtalet.
3. Ultramar Products behåller rätten att kräva skadestånd vid alla tidpunkter.

Artikel 14 - Begränsning av ansvar

1. Om Ultramar Products fullgörande av avtalet leder till Ultramar Products ansvar gentemot köparen eller tredje part, ska detta ansvar begränsas till de kostnader som Ultramar Products debiterar i samband med avtalet, såvida inte skadan orsakats av uppsåt eller grov vårdslöshet. Ultramar Products ansvar ska under alla omständigheter begränsas till det maximala skadeståndsbelopp som betalas av försäkringsbolaget per händelse och år.
2. Ultramar Products ska inte hållas ansvarigt för följdskador, indirekta skador, förlust av vinst och/eller förluster, missade besparingar och skador till följd av användningen av de levererade produkterna är undantagna. För konsumenter gäller en begränsning i enlighet med vad som är tillåtet enligt artikel 7:24 paragraf 2 i den nederländska civillagen.
3. Ultramar Products ska inte hållas ansvarigt för och/eller vara skyldigt att reparera skador som orsakats av användningen av produkten. Ultramar Products ska tillhandahålla strikta underhålls- och användningsinstruktioner, som ska följas av köparen. Alla skador på produkter till följd av slitage och användning är uttryckligen undantagna från ansvar (detta inkluderar spår av användning, användningsskador, fallskador, ljus- och vattenskador, stöld, förlust etc.).
4. Ultramar Products ska inte hållas ansvarigt för skador som är eller kan vara resultatet av någon handling eller underlåtenhet som en följd av (ofullständig och/eller felaktig) information på webbplatsen/webbplatserna eller från länkade webbplatser.
5. Ultramar Products ska inte ansvara för eventuella fel och/eller oegentligheter i webbplatsens funktionalitet och ska inte ansvara för fel eller otillgänglighet på webbplatsen av någon anledning.
6. Ultramar Products garanterar inte korrekt och fullständig överföring av innehållet i e-postmeddelanden som skickas av/på uppdrag av Ultramar Products, eller att de tas emot i rätt tid.
7. Alla anspråk från köparen på grund av brister från Ultramar Products sida ska förfalla om de inte rapporteras till Ultramar Products skriftligen och motiveras inom ett år efter att köparen var medveten om eller rimligen kunde ha varit medveten om de fakta som hon baserar sina anspråk på. Alla krav från köparen ska under alla omständigheter förfalla ett år efter det att avtalet har upphört att gälla.

Artikel 15 - Force majeure

1. Ultramar Products ska inte hållas ansvarigt om det på grund av force majeure inte kan uppfylla sina skyldigheter enligt avtalet, och det kan inte heller hållas ansvarigt för att uppfylla någon skyldighet om det hindras från att göra det till följd av en omständighet som inte kan hänföras till dess fel och för vilken det inte kan hållas ansvarigt enligt lag, rättsliga åtgärder eller allmänt accepterad praxis.
2. Force majeure ska under alla omständigheter inkludera, men inte begränsas till, (i) force majeure hos Ultramar Products leverantörer, (ii) underlåtenhet att korrekt uppfylla skyldigheter hos leverantörer som föreskrivs eller rekommenderas till Ultramar Products av Köparen, (iii) defekt i varor, utrustning, programvara eller material från tredje part, (iv) statliga åtgärder, (v) strömavbrott, (vi) fel på internet, datanät och telekommunikationsanläggningar (till exempel på grund av cyberbrott och hackning), (vii) naturkatastrofer, (viii) krig och terroristattacker, (ix) allmänna transportproblem, (x) strejker i Ultramar Products företag och (xi) andra situationer som enligt Ultramar Products uppfattning ligger utanför dess kontroll och som tillfälligt eller permanent förhindrar fullgörandet av dess skyldigheter.
3. Ultramar Products ska ha rätt att åberopa force majeure om den omständighet som gör (ytterligare) fullgörande omöjligt inleds efter att Ultramar Products skulle ha fullgjort sin skyldighet.
4. Parterna kan skjuta upp skyldigheterna enligt avtalet under den period som force majeure fortsätter. Om denna period varar längre än två månader ska vardera parten ha rätt att upplösa avtalet, utan någon skyldighet att betala skadestånd till den andra parten.
5. I den mån Ultramar Products delvis har fullgjort sina skyldigheter enligt Avtalet vid tidpunkten för force majeure eller kommer att kunna fullgöra dem och i den mån oberoende värde kan tillskrivas den del som fullgjorts respektive ska fullgöras, ska Ultramar Products ha rätt att fakturera den del som fullgjorts respektive ska fullgöras separat. Köparen ska vara skyldig att betala sådan faktura som om den vore ett separat Avtal.
   

Artikel 16 - Överföring av risk

Risken för förlust av eller skada på de produkter som är föremål för avtalet ska överföras till köparen som är ett företag vid den tidpunkt då varorna lämnar Ultramar Products lager. För konsumenter övergår ovannämnda risk till köparen om produkterna har överlämnats till köparens kontroll. Detta ska vara fallet om produkterna har levererats till köparens leveransadress.

Artikel 17 - Immateriella rättigheter

1. Alla immateriella rättigheter och upphovsrätter för Ultramar Products ska uteslutande tillhöra Ultramar Products och får inte överföras till köparen.
2. Köparen får inte avslöja och/eller reproducera, ändra eller göra tillgängliga för tredje part alla dokument som omfattas av Ultramar Products immateriella rättigheter och upphovsrätt utan uttryckligt föregående skriftligt medgivande från Ultramar Products. Om köparen vill göra ändringar i produkter som levererats av Ultramar Products, måste Ultramar Products ge sitt uttryckliga samtycke till de avsedda ändringarna.
3. Köparen är förbjuden att använda de produkter som omfattas av Ultramar Products immateriella rättigheter på annat sätt än vad som överenskommits i avtalet.

Artikel 18 - Sekretess, databehandling och säkerhet

1. Ultramar Products ska behandla (personliga) uppgifter om köpare och besökare på webbplatsen/webbplatserna med omsorg. Om så begärs ska Ultramar Products informera den berörda personen om detta.
2. Om Ultramar Products enligt avtalet är skyldigt att tillhandahålla säkerhet för information, ska sådan säkerhet överensstämma med de överenskomna specifikationerna och en säkerhetsnivå som inte är orimlig med tanke på den senaste tekniken, uppgifternas känslighet och de kostnader som är inblandade.

Artikel 19 - Klagomål

1. Om köparen inte är nöjd med produkterna från Ultramar Products och/eller har klagomål om (utförandet av) avtalet, är köparen skyldig att rapportera dessa klagomål så snart som möjligt, men senast inom 14 kalenderdagar efter den relevanta orsaken som ledde till klagomålet. Klagomål kan rapporteras via support@ultramarxl.com med rubriken "Klagomål".
2. Klagomålet måste vara tillräckligt underbyggt och/eller förklarat av köparen för att Ultramar Products ska kunna behandla klagomålet.
3. Ultramar Products kommer att svara på innehållet i klagomålet så snart som möjligt, men inte senare än inom 14 kalenderdagar efter mottagandet av klagomålet.
4. Parterna ska försöka nå en lösning tillsammans.
   
   

Artikel 22 - Tillämplig lag

1. Nederländsk lag ska tillämpas på alla avtal mellan Ultramar Products och köparen. Tillämpligheten av (CISG) Wienkonventionen om försäljning är uttryckligen utesluten.
2. I händelse av en tolkning av innehållet och innebörden av dessa allmänna villkor ska den nederländska texten alltid ha företräde. Ultramar Products har rätt att ensidigt ändra dessa allmänna villkor.
3. Alla tvister som uppstår från eller som ett resultat av avtalet mellan Ultramar Products och köparen ska avgöras av den behöriga domstolen i Zeeland-West Brabant, plats Breda, såvida inte bestämmelser i tvingande lag leder till behörigheten för en annan domstol.

Dongen, 29 maj 2021